售前:(1)查找資料與客戶取得聯(lián)系,介紹本公司產(chǎn)品的詳細(xì)情況。
(2)通過跟客戶的溝通,了解客戶的需求。
(3)推薦客戶需求的產(chǎn)品,完善產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)。
售中:(1)提供產(chǎn)品相關(guān)圖片以及技術(shù)資料。
(2)生產(chǎn)產(chǎn)品并告知客戶產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度以及產(chǎn)品質(zhì)量。
(3)按時(shí)按量完成產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度,及時(shí)處理突發(fā)事件,保持和客戶溝通。
售后: (1)有專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)到貨確認(rèn),并負(fù)責(zé)回訪產(chǎn)品的安裝和使用問題。
(2)長期低價(jià)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品配件。
(3)產(chǎn)品質(zhì)保期一年,因產(chǎn)品質(zhì)量造成產(chǎn)品損壞,我們免費(fèi)負(fù)責(zé)更換,如果是因?yàn)槿藛T操作不當(dāng)造成的產(chǎn)品損壞,我們會(huì)在收到消息48小時(shí)內(nèi),給出補(bǔ)救處理意見。